U probeert een verrichting te wijzigen, te ondertekenen of te versturen die tegelijkertijd door iemand anders wordt gewijzigd, of uw sessie is verlopen (u bent lange tijd inactief geweest of u hebt Isabel 6 meerdere keren geopend met dezelfde kaart).
Foutmeldingen:
- Uw sessie is verlopen.
- De actie is niet toegelaten omdat de gegevens die u bekijkt ongeldig zijn.
- De verrichting kan niet ondertekend worden.
- De verrichting kan niet verzonden worden.
- De transactie wordt momenteel gewijzigd door <naam>.
- De transactie is gewijzigd door een andere gebruiker. Sluit de transactie en voer de gewenste actie opnieuw uit.
- <naam> heeft het bestand intussen gewijzigd, verwijderd of verzonden. Je wordt doorgestuurd naar de verrichtingenlijst waar de gegevens worden ververst.
Oplossing:
- Ga terug naar de transactielijst en probeer het opnieuw, of wacht tot je collega klaar is met de wijziging.
- Neem contact op met de collega die de transactie heeft geblokkeerd en vraag hem om de transactie te sluiten, of verlaat Isabel 6 met de uitlogknop
rechts bovenaan de pagina. - Als de transactie nog steeds geblokkeerd is of als u niet weet wie de transactie wijzigt, wacht dan 30 minuten en probeer het opnieuw.