U wel de PIN-envelop laten versturen naar een ander persoon of adres
Als u het leveringsadres of de naam van de persoon die de PIN-envelop ontvangt, wilt wijzigen, neem dan contact op met onze helpdesk.
U hebt uw PIN brief nog niet ontvangen
Indien u uw PIN brief na 4 werkdagen nog niet hebt ontvangen, contacteer onze helpdesk.
De envelop met de PIN-code is geopend, beschadigd, gestolen of verloren geraakt.
Indien u merkt dat de envelop met uw PIN-code geopend, beschadigd, gestolen of zoekgeraakt is, neem dan onmiddellijk contact op met onze helpdesk.