Si vous signez une transaction et que vous constatez que les détails figurant sur l'IsaKey ne correspondent pas à la transaction à signer, vous devez contacter customercare dès que possible pour examiner la situation plus en détail.
Indiquez l'URL où l'IsaKey est visualisée, par exemple : https://sign.common.isabel.be/fss/sign/isakey/Isa6Ebanking/23B157D840474FE49706B5320EF892D8?locale=fr
Indiquez la (les) référence(s) de la transaction (900xxxxxxxxx), qui apparaît(nt) lorsque vous cliquez sur les transactions dans l'onglet "Transactions"