Toegang
- Kies de tab Verrichtingen.
- Selecteer Betaling uit het linker navigatie menu.
Opdrachtgevende rekening en munteenheid
In betalingsgegevens, selecteert u uit de dropdown lijst de gewenste rekening bij Alias van de opdrachtgever. U kan hier ook een opzoeking doen op basis van de rekeninghouder, rekeningnummer of de alias (hoe aliassen instellen).
Munt van de rekening : Wanneer u een rekening gebruikt met meerdere deviezencompartimenten (multi-currency of multi-deviezenrekeningen), kan u hier het gewenste compartiment van deze rekening kiezen.
Begunstigde
Een begunstigde uit lijst kiezen
U kan uw begunstigde zoeken door de eerste letters te typen van de alias, rekeningnummer of naam in het betreffende veld. Eens u de begunstigde gevonden hebt, gelieve na te gaan of alle vereiste velden zijn ingevuld.
In het geval de begunstigde meerdere rekeningnummers heeft, zal u hem moeten kiezen uit de lijst.
TIP: U kan de begunstigde rechtstreeks wijzigen vanuit de betalingswizard (aangepast velden zullen in italic getoond worden). U kan er ook voor kiezen om de begunstigde niet aan te passen door de optie "Deze begunstigde aanpassen" niet te selecteren.
Een nieuwe begunstigde invoeren
Vul de vereiste velden in gebaseerd op de informatie dat u heeft omtrent de begunstigde. Klik op de link Meer om het adres van de begunstigde te vervolledigen.
- Alias: een makkelijk te onthouden naam van uw begunstigde. Dit is niet zichtbaar voor uw begunstigde.
- Land van rekening: het land van de rekening van de begunstigde.
- Rekeningnummer: het rekeningnummer van uw begunstigde. Een IBAN is wenselijk voor een SEPA betaling. Voor NIET-SEPA betalingen kan u kiezen om een ander formaat te gebruiken door "Formaat rekening wijzigen" te selecteren.
Een IBAN moet in de IBAN registery aanwezig zijn en voldoen aan een validatiecontrole om geldig te zijn. - BIC: de identificatiecode van de bank voor uw begunstigde.
- BIC is verschillend van Clearing Code (of Routing Nummer). Clearing Code is vereist als onderdeel van een lokaal bankrekeningnummer in landen die het gebruik van een aanvullend clearingsysteem vereisen. zie Een begunstigdenrekening zonder IBAN nummer voor meer informatie.
- Naam en adres: de naam en het adres van de begunstigde. Dit is zichtbaar voor uw begunstigde.
- Klik op de knop Uitgebreid (Extended) wanneer u bijkomende adresvelden nodig heeft: afdeling, subdivisie, gebouw, verdieping, postbus, wijk/gehucht, district, staat/regio.
Opmerking: wanneer u klikt op Voltooien of Nieuwe betaling, worden uw ingegeven waarden gevalideerd. De rand van foutief ingegeven velden zal rood gekleurd worden en een boodschap zal aangeven wat fout is.
TIPS:
- U kunt de standaardmunt voor alle nieuwe betaling configureren in Voorkeuren > Transacties.
- Indien u wijzigingen uitvoert op een bestaande tegenpartij (gewijzigde waardes worden in cursief weergegeven) zullen deze wijzigingen standaard opgeslagen worden bij het voltooien van de betaling. Indien u de wijzigingen niet wilt bewaren, kan u de optie "Bijwerken van deze begunstigde" uitschakelen.
Een eigen rekening als begunstigde
Kies Eigen rekening in het geval u een betaling wilt aanmaken met een eigen rekening als begunstigde.
Deze lijst wordt aangevuld door uw banken. In het geval dat één van de rekening ontbreekt of niet correct is, gelieve dan de bank van de begunstigde rekening te contacteren.
Een begunstigdenrekening zonder IBAN nummer
Maak een betaling naar de Verenigde Staten d.m.v. Fedwire of naar een begunstige zonder IBAN
Bij manuele invoer ondersteunt Isabel 6 het gebruik van deze bijkomende clearingsystemen voor deze landen:
(In dat geval is een routingnummer vereist bovenop het lokale bankrekeningnummer).
| Country | Clearing System | Routing number | |
|---|---|---|---|
| AT | Austria | ATBLZ | Bankleitzahl: 5 digits |
| AU | Australia | AUBSB | Bank Code: 6 digits |
| CA | Canada | CACPA | Bank Code: 9 digits |
| CH | Switzerland | CHBCC | Clearing Number: 3 to 5 digits |
| DE | Germany | DEBLZ | Bankleitzahl: 8 digits |
| GB | United Kingdom | GBDSC | Sort Code: 6 digits |
| IE | Ireland | IENCC | Sort Code: 6 digits |
| US | United States | USABA | Fedwire number : 9 digits |
Merk echter op dat voor betalingen tussen rekeningen in de SEPA-zone het gebruik van IBAN wordt aanbevolen, zo niet verplicht is.
Bij handmatige invoer voorziet Isabel 6 geen specifiek veld voor het routeringsnummer voor clearingsystemen in deze landen*:
China, Griekenland, Hongkong, India, Japan, Nieuw-Zeeland, Polen, Portugal, Rusland, Zweden, Singapore, Thailand, Taiwan, Zuid-Afrika.
U kunt zowel het routingnummer als het rekeningnummer opgeven in het veld voor het lokale rekeningnummer. De juiste uitvoering hangt echter af van hoe de bank de inhoud van het veld interpreteert. Neem in geval van twijfel eerst contact op met uw bank.
Bij manuele invoer ondersteunt Isabel 6 deze clearingsystemen niet*:
USPID/CHIPS (Verenigde Staten)
CHSIC (Zwitserland)
*Isabel6 ondersteunt wel geüploade SEPA en NON-SEPA betalingsbestanden waarin clearingsysteem en routingnummer zijn voorzien volgens de specificaties beschreven door Febelfin.
Een valutatransactie naar dezelfde rekening
Betalingsgegevens
Bedrag en transactiemunt
- Voer het bedrag in dat u wilt overmaken. Voor de Euro is het bedrag beperkt tot 999.999.999,99. Andere munten kunnen andere limieten hebben.
- Kies de munt van uw betaling. In het geval de munt verschillend is van de munt van uw opdrachtgevende rekening, kan u bijkomende betaalgegevens specificeren.
Sommige banken hebben specifieke vereisten bij het overschrijven naar multi-deviezenrekeningen. Contacteer uw bank indien u hier meer informatie over wenst.
TIP: U kan ervoor kiezen om dit bedrag te bewaren door de optie Deze begunstigde bijwerken aan te duiden en daarnaast de optie Bewaar dit bedrag als standaard aan te duiden.
Wisselkoers
Wisselkoersen worden weergegeven wanneer de transactievaluta verschilt van de valuta van de opdrachtgevende rekening.
Uw bank biedt real-time wisselkoersen aan.
De bank toont de toepasselijke wisselkoers op moment van aanvraag.
Wanneer van toepassing, kan u op Vind de beste tarieven klikken om te vergelijken met andere wisselkoersoffertes.
Selecteer Houd deze wisselkoers om de huidige wisselkoers te behouden of kies Service toevoegen wanneer u een bank aan uw abonnement wenst toe te voegen.
Klik om Sluiten om terug te keren naar de betaling.
Uw bank biedt geen real-time wisselkoersen aan.
Wanneer van toepassing, kan u op Vind de beste tarieven klikken om te vergelijken met andere wisselkoersoffertes.
Klik op Service Toevoegen wanneer u een bank aan uw abonnement wenst toe te voegen.
Klik om Sluiten om terug te keren naar de betaling.
Als er geen wisselkoers bij de bank kan worden opgehaald, wordt u geinformeed over de reden:
- Kon de wisselkoers niet ophalen. Het valutapaar wordt niet ondersteund.
- Deze bank biedt geen wisselkoers voor het opgegeven valutapaar.
- Kon de wisselkoers niet ophalen. De minimale tegenwaarde is niet bereikt.
- Het betalingsbedrag is te laag om een offerte voor te stellen.
- Kon de wisselkoers niet ophalen. De beurs is momenteel gesloten.
- Buiten de openingstijden van de beurs is het niet mogelijk om een offerte van deze bank te krijgen.
- Kon de wisselkoers niet ophalen. De dienst is momenteel niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen.
- Door een technisch probleem is het op dit moment niet mogelijk om een offerte aan te vragen.
Uitvoeringsdatum
De standaard uitvoeringsdatum voor een nieuwe of een gekloonde betaling is vandaag.
Uw bank bepaalt tot welke datum in de toekomst betalingsverzoeken kunnen worden ingeoerd. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.
Bericht aan de begunstigde of gestructureerde mededeling
Geef een vrije mededeling, of een gestructureerde Belgische of Europese mededeling in (wanneer u een transactie aan het encoderen bent met behulp van het toetsenbord, kan u wisselen tussen deze opties door middel van de pijltjestoetsen op uw toetsenbord, daarna kan u via de Tab-toets door gaan naar het eigenlijke veld waar de mededeling wordt ingevoerd).
TIP: U kan deze mededeling bewaren door Update deze begunstigde te selecteren, en vink daarna de optie Bewaar deze mededeling als standaard aan.
Klantenreferentie (of end to end mededeling)
Geef een klantreferentie in of gebruik de standaard toegekende ID. Dit wordt gebruikt om uw betaling te traceren in uw boekhoud- of ERP-pakket. Zowel uw begunstigde als uzelf zullen deze ID kunnen zien.
Dit is een verplicht veld.
Bijkomende betaalgegevens
Eens de betaalgegevens zijn ingegeven kan u ervoor kiezen om bijkomende betaalgegevens te definiëren. Klik op Definiëren van bijkomende betaalgegevens teneinde de bijkomende opties te zien betreffende de uitvoering van uw betaling.
Reden van betaling: Definieer de reden van uw betaling (bijvoorbeeld loon, taksen, schatkist, ...).- Betaling met hoge prioriteit aanmaken: Vink 'Dringend' aan om een betaling met hoge prioriteit aan te maken. Gelieve uw bank te contacteren voor meer informatie over mogelijke bijkomende kosten.
Bekijk de video - NIET-SEPA velden: Wanneer een betaling geklasseerd staat als NIET-SEPA zullen bijkomende velden beschikbaar zijn terwijl u de bijkomende betaalgegevens configureert.
- Kostentoewijzing: kiezen wie de kosten draagt van de betaling.
De beschikbare opties voor kostentoewijzing zijn afhankelijk van het betalingstype:- SEPA-betaling: er zijn geen kosten.
- Non-SEPA-betaling: Bij betalingen in een valuta van, en tussen banken binnen de Europese economische ruimte...
- Is de optie "alle kosten voor voor begunstigde" niet toegestaan.
- Zijn kosten altijd gedeeld, indien er geen muntconversie plaatsvindt.
- Kostenrekening: indien de kostentoewijzing is ingesteld op "Gedeelde kosten" of "Alle kosten voor opdrachtgever", zal er een kostenrekening moeten ingevuld worden. In het geval dat u een verschillende rekening neemt dan de opdrachtgevende rekening, zorg er dan voor dat uw bank dit ondersteunt.
Tip: U kan een standaard kostenrekening instellen in Voorkeuren > Verrichtingen. - Kies wisselopties
- Betalingswijze: Kies om het gewenste bedrag te betalen in de geconfigureerde munteenheid of om te betalen in de tegenwaarde van dat bedrag (munteenheid van de opdrachtgevende rekening) in de gewenste munteenheid.
- Wisselmethode: laat dit veld leeg of selecteer de optie De wisselkoers is deze zoals bepaald door het contractnummer, waarbij u een specifiek contractnummer moet kiezen.
- Definieer Bericht aan de opdrachtgevende of the begunstige bank: Specificeer een bericht aan de opdrachtgevende of de begunstigde bank.
- Definieer BIC van de intermediaire bank: Specificeer een BIC voor de intermediaire bank
Geavanceerde verwerkingsopties
Klik op Instellen geavanceerde verwerkingsopties.
- Deel de transactie met alle gebruikers in hetzelfde ebankingcontract: deel de transactie met iedereen in een Isabel 6-abonnement dat toegang heeft tot het eBanking-contract.
- Automatisch verzenden indien voldoende ondertekend: wanneer de transactie voldoende ondertekend is, zal Isabel de transactie automatisch verzenden naar uw bank. Deze optie is enkel beschikbaar indien u heeft ingetekend op de module MultiSign.
Enkel de persoon die de betalingen aanmaakt of uploadt moet zich inschrijven op de module Multisign om de functie Automatisch verzenden indien voldoende ondertekend te kunnen gebruiken.
Potentiële ondertekenaars uitnodigen
Wanneer u potentiële ondertekenaars uitnodigt, zal de uitgenodigde gebruiker een e-mail krijgen (enkel indien de ondertekenaar zijn e-mail adres heeft ingegeven in Voorkeuren > Algemeen) dat hem informeert dat er een transactie klaar is om te ondertekenen.
Om potentiële ondertekenaars uit te nodigen, moet u ingetekend hebben op de module MultiSign. De ondertekenaar moet niet ingetekend hebben op de module MultiSign.
Meer informatie:
Zijn instantoverschrijvingen mogelijk in Isabel 6?
Voorlopig ondersteunt Isabel 6 de functie nog niet om instant betalingen in te leiden.
U kan geen verrichtingen uitvoeren op uw rekening met meerdere valuta. Hoe moet u dat doen?
Probleem
- Wanneer u in Isabel in de betalingswizard verrichtingen tracht uit te voeren tussen de onderliggende rekeningen van uw rekening met meerdere valuta, krijgt u een foutmelding "Opdrachtgevende rekening moet verschillend zijn van rekening begunstigde".
- U heeft een probleem bij het uitvoeren van verrichtingen tussen de onderliggende rekeningen van uw rekening met meerdere valuta.
Oplossing
Let er bij het encoderen in de betalingswizard op dat u de valuta selecteert die overeenkomt met de valuta van de rekening waar u naartoe wilt storten. Na het vervolledigen van de details in de sectie 'Betalingsgegevens' opent u onderaan de sectie 'Definiëren van bijkomende betaalgegevens'. Selecteer hier vervolgens bij 'Betalingswijze' aan de rechterkkant 'Tegenwaarde van ... betalen'.
Probleemoplosser:
Mijn opdrachtgevende rekening ontbreekt
Wanneer men iemand tracht uit te nodigen, ontbreekt de potentiële ondertekenaar
Waarschuwing: "Onbekende BIC voor Isabel 6-software; wilt u deze code toch gebruiken?" wanneer u een betaling aanmaakt
Wanneer u een nieuwe betaling aanmaakt krijgt u onderstaande foutboodschap.
Isabel toont deze waarschuwing als de BIC van uw begunstigde niet toebehoord aan een bank die met het SWIFT-netwerk is verbonden. Klik hier om te zien of de bank is aangesloten.
Indien u zeker bent van de BIC dan kan u bevestigen met "Ja". Klik hier om te controleren of uw BIC correct is.
BIC of naam bank verplicht
When you receive this error, you have to fill in a valid BIC or bank name. Please take the following steps:
- Click on the Search button next to the BIC field
- Choose one of the appropriate options you can fill in, the BIC or Bank name:
- Click on OK and continue your transaction.