Als er een oude versie van de beveiligingscomponenten aanwezig is, moet u die eerst verwijderen
- Klik op Start en typ 'appwiz.cpl' in het zoekveld en druk op Enter.
- Selecteer Isabel 6 Beveiligingscomponenten druk vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig, en wacht tot de wizard voltooid is.
Als u problemen ondervindt tijdens het verwijderen
Download en start Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter voor Windows
Klik na de initiele scan op de knop Volgende.
Bevestig een probleem bij het verwijderen.
Selecteer Isabel Beveiligingscomponenten uit de lijst met programma's.
De code-uitvoering kan niet worden voortgezet omdat mfc140.dll niet is gevonden
Isabel Security Components maken gebruik van Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015
U kan de redistributable hier downloaden : https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
U hebt niet genoeg rechten om programma's te installeren. Gelieve contact op te nemen met uw interne IT.
- Neem dan contact op met uw interne IT-afdeling om de installatie voor u uit te voeren.
De installatievereisten geven een fout aan voor de systeemversie en het servicepack
Het installatieprogramma kon de systeemversie niet ophalen bij Windows.
- Open een opdrachtvenster (cmd)
- Sleep het installatiebestand naar het opdrachtvenster
- Voeg een spatie toe en verif_os=1
- Druk op enter. De installatie start zonder controle van de systeemversie.
Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd
Foutboodschap: Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. U kunt niet doorgaan met de installatie van deze versie. Gebruik het onderdeel Programma's van het Windows Configuratiescherm om de bestaande versie van dit product te configureren of te verwijderen.
Oorzaak: De Isabel 6-Beveiligingscomponenten zijn reeds geïnstalleerd in een andere taal.
Oplossing: Indien u deze installatie toch wilt uitvoeren, gelieve dan eerst de huidige Isabel 6-Beveiligingscomponenten te verwijderen.
Als er een oude versie van de beveiligingscomponenten aanwezig is, moet u die eerst verwijderen
Om de Isabel-beveiligingscomponenten te verwijderen zal u worden gevraagd om de inloggegevens van een administrator.
- Klik op het Launchpad icoon
of 
in het Dock. - Open het Isabel Configuratiescherm: Control Panel
. - Klik op de knop Installatie ongedaan maken
.
Je kunt Isabel Security Components niet op deze locatie installeren. Het installatieprogramma van Isabel Security Components staat niet toe dat de software hier wordt geïnstalleerd.
Vergewis u ervan dat u een ondersteunde versie van macOS gebruikt en dat alle updates geïnstalleerd zijn. Eenmaal uw besturingssysteem up-to-date is, zal u de installatie van de Isabel-beveiligingscomponenten kunnen verderzetten.
Uw gebruikersnaam en wachtwoord worden niet aanvaard en u kan de installatie niet verderzetten
Tijdens de installatie zal u worden gevraagd om uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Als deze inloggegevens niet worden aanvaard, dan wijst dit erop dat u ofwel geen administrator rechten heeft, of dat de ingevoerde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord ongeldig is.
Om verder te gaan, vergewis u ervan dat:
- De ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn.
- De ingevoerde inloggegevens toebehoren aan een gebruiker met administrator rechten.