Weergaven:

Uw antwoord niet gevonden?

Hulp nodig om uw User id te vinden?

 Ga naar https://www.isabel.eu en klik op de knop  Login met IsaKey 

Stap 1

 In stap 1 moet je je IsaKey starten. Klik op de groene knop   om dit te doen.
Zie de verschillende opties hieronder.
 
 Wanneer je "Activeer dit toestel door het activatiebeeld te scannen." ziet, moet je eerst je IsaKey activeren.

Klik op de knop  Start met IsaKey activatie   (Hulp nodig?)

 
 Wanneer de camera van je IsaKey werkt en je scherm eruitziet zoals de afbeelding rechts, kun je doorgaan.

Klik op de knop  Login met IsaKey  om naar stap 2 te gaan.

Stap 2

 Voer de 13 cijfers van je User id in op je computer scherm (gebruik geen streepjes of spaties) en klik op de knop  Volgende     (Hulp nodig?)
Tip Als u 'Onthoud mij' activeert, gaat u de volgende keer dat u de applicatie opent vanuit dezelfde browser op uw lokale computer automatisch naar de onderstaande stap.
 Nu zie je een venster op je computerscherm met daarin je User id en een gekleurde code.
Als de User id niet correct is, klik dan op de link 'Niet deze gebruiker?' om een andere User id in te voeren.
 Na het scannen van de gekleurde code wordt je gevraagd om je persoonlijke PIN-code in te voeren op je IsaKey. Klik op OK om verder te gaan.
 Als de PIN-code correct is, verschijnt de melding PIN OK. Klik nu op Verder. De IsaKey heeft een authenticatiebericht gegenereerd dat op het scherm verschijnt: XX XXXX
 Voer het authenticatiebericht gegenereerd door je IsaKey in het vakje naast de gekleurde code in (op je computerscherm) en klik op de knop   Volgende 


  

 

Mogelijke foutmeldingen tijdens het gebruik

 

Weergegeven op de IsaKey tijdens het inloggen: Ongeldige scan. Verifiëer uw toestel en uw gebruikersnaam.

 

Hoe kan ik de opgeslagen User id veranderen tijdens het inloggen?